Spatial Media’s extensive range of digital engagement and visualisation solutions have helped engage with Victorians and prepare them for journeys using the new tunnels and road connections prior to the December 2025 opening.

The Explore Your Journey online tool created for the West Gate Tunnel Project and Transurban teams, allows users to visualise how the upgraded West Gate Freeway, West Gate Tunnel, and new ramps and connections will transform travel across Melbourne. The tool was designed to ensure drivers, freight operators and the wider community were informed, confident and ready for the changes ahead of opening weekend.

The Explore Your Journey tool combines interactive maps with detailed route explainer videos, allowing users to explore new travel options and understand how different journeys work. A dedicated freight feature, designed for truck drivers and logistics companies is aiding industry change education. Linkt team were also able to use the tool as a virtual tour as part of their education on the new toll roads.

By making complex transport infrastructure easier to understand, the tool supports better driver education, journey planning and highlights the improved connectivity the West Gate Tunnel Project will deliver for millions of drivers each year.

The launch of the Explore Your Journey tool earlier in 2025 coincided with a roadshow across Victoria where members of the public were able to experience the West Gate Tunnel before it opened. Using the driver simulator built on Spatial Media’s Spatial Reality platform, attendees could get behind the wheel and virtually drive through the tunnel and its new connections, providing a realistic preview of future travel conditions. Spatial Media supported the driver simulator development from concept to installation and featured at major events including Australian Grand Prix, Avalon Airshow and The Royal Melbourne Show to connect and excite community.

Spatial Media has leveraging advanced visualisation and engagement technologies to support community understanding of different project and design elements. We have delivered many high-quality 3D image renders and videos throughout the project lifecycle to support visual engagement across web, print and social channels.

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Our core digital engagement tool from the early days to completion included development of an Interactive 3D experience on our Spatial Reality platform for the West Gate Tunnel Project Visitor Information Centre. Delivered through large touch-screen kiosks, the experience allowed visitors to individually explore the full scope of the tunnel and associated infrastructure upgrades, helping them understand the project in fine detail, to scale and learn about new journeys with an inbuilt route planner. Spatial Reality interactive 3D platform also enabled the project teams to curate their own content from the model including flythroughs, 3D image renders and custom driver videos.

The interactive 3D model was updated as the design and project progressed over many years and used to connect community to relevant changes in a clear visually engaging manner as seen in the video above.

To further enhance engagement, our team developed two fully interactive augmented reality (AR) experiences, seamlessly integrated with the project’s 3D assets. The AR experiences focused on the Northern Portal of the West Gate Tunnel and the Tunnel Boring Machine (TBM), featuring interactive tooltips, a day/night lighting slider, and detailed mechanical breakdowns. These immersive experiences delivered a deeper understanding of how the tunnel was built and how it operates, increasing visitor engagement by more than 130%.

Cyclists are another key stakeholder group for the project with the project providing new and upgraded cycling trails connecting the inner west to the wider bike network. We developed a 360 video series on the new veloway to enable cyclists to experience their new journey prior to opening through virtual reality headsets at community events, pop ups and activations. Seen pictured above is Minister for Transport Infrastructure and Minister for Public and Active Transport Gabrielle Williams trying the headset at Avalon Airshow.

From interactive 3D and augmented reality to online journey planning tools, we ensure that we’re continuing to help major infrastructure projects communicate complex information in clear, engaging and accessible ways.

Love what you see? Get in touch with us at contact@spatialmedia.io to find out how we can create a fully customised community engagement solution for you.

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DE
NOS
CLIENTS

Spatial est mon partenaire de référence pour des solutions

Spatial est mon partenaire de référence pour des solutions que personne n’a encore imaginées ! Leur talent pour combiner les technologies de demain avec créativité, une expérience utilisateur intuitive et des capacités analytiques est remarquable. Le résultat : des interfaces engageantes et percutantes qui créent un véritable pont entre les projets et les parties prenantes.

Kate kernaghan, directrice, factotum communications

Spatial a rapidement saisi nos objectifs globaux

Nous avions un projet énergétique qui était difficile à bien expliquer à nos parties prenantes. Spatial Media a rapidement saisi nos objectifs d’ensemble, puis a travaillé en étroite collaboration avec nous pour produire une réalisation remarquable, fidèle à notre mandat. Nous disposons maintenant d’un outil précieux qui apporte de la clarté à nos parties prenantes et à notre communauté quant à notre projet.

David Burt, Responsable des communications et des relations avec la communauté, Latrobe Valley, EnergyAustralia

The final product is polished and professional

KiwiRail a entrepris de développer un outil de formation virtuel afin de soutenir l’acquisition et le maintien des compétences liées à la connaissance des parcours. Le produit final est soigné, professionnel, et les retours des utilisateurs sont extrêmement positifs. KiwiRail poursuit sa collaboration avec Spatial Media dans le développement d’outils de formation virtuelle permettant à l’organisation de mieux gérer les risques au sein de son réseau ferroviaire.

John Gousmett - Gestionnaire de l’amélioration des opérations, KiwiRail

Ils étaient engagés envers la précision et aucune demande n’était trop complexe

Spatial Media a parfaitement compris notre mandat et a livré une animation et des rendus de grande qualité qui ont permis de donner vie à notre projet auprès de la communauté. Malgré des délais serrés, nous avons eu plusieurs occasions de donner notre rétroaction et de proposer des ajustements, qui ont tous été bien compris et rapidement mis en œuvre. Isaac et son équipe ont fait preuve de flexibilité et de réactivité, tout en respectant chaque échéancier. Leur souci de précision et leur ouverture face à toutes les demandes ont été remarquables. Le produit final deviendra un élément central pour communiquer notre projet au grand public.

Emily Hou et Juliana Yu, Landcom

Ils sont nos experts technologiques de référence, avec une créativité débordante !

Les restrictions de distanciation sociale liées à la COVID-19 rendaient presque impossible la tenue de notre événement communautaire à grande échelle en présentiel. Nous avons donc décidé de le transposer en ligne. Spatial a travaillé en étroite collaboration avec nous pour développer le concept, le design et la plateforme qui allaient accueillir cet événement virtuel. L’équipe se démarque par une créativité exceptionnelle et une capacité remarquable à concrétiser des idées, bien au-delà de ce que nous avions imaginé. Ils ont transformé nos simples esquisses sur papier en une expérience numérique qui a rejoint plus de 45 000 parties prenantes — bien au-delà de ce que nous aurions pu atteindre en personne. Merci !

Emily Divitaris, Conseillère principale en communications, WestConnex

Les outils innovants développés par l’équipe établissent une nouvelle référence

L’équipe de Spatial Media a joué un rôle clé dans la réalisation de plusieurs projets d’aménagement public de plusieurs millions de dollars, incluant des pistes cyclables, des améliorations routières et d’intersections, ainsi que des aménagements de parcs et d’espaces actifs. Leur capacité à produire des rendus extrêmement détaillés et réalistes, à participer activement aux ateliers et à ajuster rapidement les concepts (même avec peu d’information de départ) est remarquable. Le niveau de professionnalisme et l’attention aux détails qu’ils ont apportés au conseil municipal, en tant que client, étaient tout simplement exceptionnels. J’ai déjà recommandé leurs services à des collègues à l’échelle de la province et je me réjouis à l’idée de futures collaborations. Les solutions 3D innovantes et les outils interactifs de consultation développés par l’équipe établissent une nouvelle référence en matière d’engagement citoyen et de réalisation de projets. J’encourage fortement l’intégration de cette approche dans les projets futurs afin d’améliorer la clarté, de réduire les risques et de renforcer la confiance de l’ensemble des parties prenantes.

WA Directeur de projet – administration municipale

C’est un réel plaisir de travailler avec leur équipe

Leur technologie de pointe nous a permis de mobiliser des parties prenantes de tous horizons autour de l’avenir des énergies renouvelables, grâce à une gamme complète d’outils d’engagement numérique : des visuels percutants et des vidéos explicatives, de la modélisation 3D interactive, des cartes personnalisées et des solutions web innovantes. C’est un réel plaisir de collaborer avec leur équipe et je recommande leurs services sans hésitation.

Andy Evans, Co-Fondateur, Star of the South

West Gate Tunnel Project Collaboration

See how Spatial Media’s interactive 3D, AR and digital engagement tools helped prepare Victorians for the West Gate Tunnel - making complex transport infrastructure clear, accessible and journey-ready.